FAQ zur flexiblen Preisgestaltung

Fragen und Antworten zur neuen Preisstruktur || 2.12.

Warum gibt es die flexible Preisgestaltung?

Die Erlebnisalm Mönichkirchen hat aus den vergangenen Jahren gelernt, dass Skigäste eine Onlinebuchung von Skitickets sehr gut annehmen und sich Besucherströme durch die sichtbare Auslastung anhand der Kontingente gut lenken lassen. Daher setzt das Skigebiet weiterhin auf den Verkauf von Onlinetickets. Der einfache, kundenfreundliche Online-Kaufprozess hilft zu einem schnellen Kaufvorgang vor oder während der Anreise und dadurch verkürzen sich die Anstehzeiten an den Kassen und die Gäste kommen schneller zum Skierlebnis.

Um die Teuerung der Skipässe nicht flächendeckend über alle Tickets zu ziehen, möchten wir dem Gast weiterhin Möglichkeiten für einen günstigen Ticketkauf bieten und führen deswegen die flexible Preisgestaltung ein.

Wie funktioniert Dynamic Pricing?

Die Preise werden über Nacht über ein System berechnet.
Je weiter der Termin entfernt ist, desto günstiger sind die Tickets. An Wochentagen außerhalb der Ferien liegt der Kostenpunkt der Skipässe am weitesten unten. Wenn die Wetterdaten keine Sonne, sondern eher trübes Wetter ausspielen, profitieren Schneeliebhaber ebenso von günstigenTickets.
Der im Webshop angezeigte Preis ist für den aktuellen Tag immer der beste und sinkt nicht mehr. Bei sofortiger Buchung entspricht dieser Preis dem bestmöglichen Angebot für den laufenden Tag.

Wird Skifahren an Schlechtwettertagen günstiger?

Die Preise für Skitickets werden durch einen Algorithmus ständig neu berechnet und dieser lässt auch die Wetterlage mit einfließen. Somit können Spätentschlossene von günstigen Preisen an trüben Tagen profitieren. Aber, Frühbucher haben auch an Schönwettertagen einen Preisvorteil.

Kann der angezeigte Preis nochmal sinken?

Nein. Der angezeigte Preis ist für den jeweiligen Tag immer der beste, er sinkt nicht mehr. Bei sofortiger Buchung entspricht dieser Preis dem bestmöglichen Angebot für diesen Tag.

Wieso sollen unsere Gäste über den Webshop buchen?

Weil die Online-Tickets um 15% billiger als vor Ort an der Kassa sind und weil man sich ein Anstellen an der Kassa erspart. Wer sich seine Keycards behält, kann diese von zuhause aus aufladen und direkt auf die Piste starten.

Welche Tickets werden mittels Dynamic Pricing bepreist?

• Flexible Preise: 4-Stunden-,Tages- und Mehrtages-Skitickets für Erwachsene und Kinder
• Fixe Preise behalten: Saisonkarten, Einzelfahrten und Tourengehertickets

Rentiert sich der Kauf einer Saisonkarte überhaupt noch?

Ja, auf jeden Fall. Eine Saisonkarte ist für Vielfahrer weiterhin die bequemste und günstigste Möglichkeit Ski zu fahren.

Gibt es weiterhin Gutscheine?

Gäste können sich Wertgutschein online kaufen oder an der Kassa abholen. Gutscheine für Tageskarten können aufgrund der flexiblen Preisgestaltung nicht mehr ausgegeben werden.

Wird Skifahren mit der Einführung von Dynamic Pricing generell teurer?

Nein! Im Vergleich zum bisher sehr statischen Preismodell wird Skifahren an vielen Tagen günstiger werden. Frühzeitige Buchungen werden mit tieferen Preisen belohnt. Ebenso wird Skifahren bei geringerer Auslastung (z. B. unter der Woche oder zu Nicht-Ferienzeiten) günstiger, die Preise können aber in der Hochsaison oder am Wochenende steigen. In jedem Fall aber gilt: Wer früh bucht, profitiert!

Können gekaufte Tickets umgetauscht oder storniert werden?

Nein, es ist grundsätzlich nicht möglich ein bereits gekauftes Ticket umzutauschen oder zu stornieren. In besonderen Fällen (z. B. Krankheit, Verletzung) ist eine Stornierung ausnahmsweise möglich. Details in unseren AGBs.

Ist Dynamic Pricing neu?

Nein. Vor allem im Bereich von Flugreisen oder Hotelbuchungen ist dieses System schon lange gängige Praxis, die Gäste sind daran gewöhnt, dass sich der Preis nach der Nachfrage richtet.